周五早上8:50,中关村海龙大厦前的公交车排起了长队,其中记者所乘的699路车上乘客有点按耐不住了,“司机开门”的喊声络绎不绝。一个20岁出头的小伙子掏出手机,利落地键入一串熟悉的号码:“你家开门了吗?我是海龙911,给我送两台807上来(此处应该是笔记本型号),快点!我现在堵在海龙楼下,客户呆会就上来了。”电话挂断,重新拨号,“你呆会来取吧,6600元,我就赚你20元,提货价格是6580元,我已经到海龙楼下了。”又是一个电话进来,“807我家6650元能出,我就赚50元,现在楼下马上到”一个同样型号的机器,这里报出了3个价格:6580元、6600元、6650元,而且还是同一家给出的报价。到底在中关村购物有多少需要注意的地方,我们怎么才能跨越那些陷阱呢?
前往中关村电子卖场购物的消费者,多数是认准了这里的价格会比商场便宜,加上中关村电子产品没有明码标价,喜欢砍价的消费者也因此能在这里淘到自己心仪的东西。比如装机选择中关村就很划算,上周末,记者在海龙市场拦截了一位刚刚跨入大学校门的林同学,他是来装机的,手里拿着自己从网上选好的各类电脑配件,后面都标记了具体的价格,他在市场上转了一圈,装机配件已经选购得差不多了。林同学选择自己采购自己组装,像这样的DIY装机在中关村非常普遍,市场上有很多柜台可以给消费者提供组装,收费在50元到200元不等,如果对电脑配件的价格不熟悉或者对电脑配置不了解,那可能就会出现被“黑”的结果。
不过,相比其他电子产品,来中关村装机的顾客还是可以轻轻吐一口气,毕竟心里都有点底,配件差价大概可以控制在100元之内,因此消费者给中关村DIY市场的诚信评价最高,如果以10分作为满分,DIY市场的评分是:8分。
中关村的数码相机产品相比手机在货源上的鉴别就没有那么明朗了,像索尼和松下行货、水货、刷号机、假货问题是屡见不鲜,最好的方法就是在购机之前,记好需要购买品牌数码相机的客服电话,实时查询,这样基本能从源头上避免上当受骗。
其实很多消费者来中关村购买相机之前都是在网上看好型号和报价,不过提醒大家一下,中关村数码相机的单机报价很多是报负价。记者曾在科贸二层一家数码相机展厅亲眼目睹消费者和工作人员的争执:小王是一位大学生,来这家打探到三星一款数码相机的价格是1800元,之后在中关村各大卖场转悠了一圈,比较下来还是科贸那家便宜,再次上门购买时,工作人员给出的价格居然是2180元,而且还对之前1800元的报价一口否认,这让王同学很是无奈,只好和其理论这样的事情在中关村几乎天天都有,已经见怪不怪了。一般数码相机都是捆绑销售的,机器+存储卡+读卡器+数码相机包+屏幕保护贴膜+清洁套餐=××元,这样之前的单机负报价也就可以很好弥补。举个例子一台佳能IXUS 860 IS渠道价格是2150元,很多经销商会选择对外报价2100元,消费者多数还会选择上面的一大套配件,如果是佳能IXUS 860 IS+金士顿2GB SD卡+读卡器+数码相机包+屏幕保护贴膜+清洁套餐的成交价格就会变成2400元,粗略算一下这里面的利润可以达到100元,另外金士顿存储卡的行货和水货也不是一般消费者能鉴别的,里面的电池还有可能掉包,假发票收取税点牟利也是不法商户惯用的手法,不得不感叹“防不胜防”,卖出一台相机的最终利润诚信经销商和奸商会相差很多。最后,消费者对中关村数码相机市场的诚信评分是:6分。
很多消费<a href="https://www.csayssj.com" target="_blank" hre PG电子网站f=https://www.csayssj.com target=_blank>PG电子网站者反映笔记本最严重的问题是看好一款机型,最后买到手的是另一款,可能价格会相比自己选中的便宜,但整体性价比远不能相提并论。笔记本商户一般都会装修得比较考究,沙发也是卖场里面最舒服的,虽然消费者是做好功课前来买本的,到卖场的时候报价确实会比之前打探的价格略低,就在买家还想寻找更低价格的时候,会出来一个导购告诉你这台机子的价格是很低,但是它有诸多性能不行,建议你购买另一台机器,价格更便宜性能也不错,定力不够的消费者多数会动摇,这样的转机型每天都在中关村上演,使很多消费者因此上当,记者的建议就是“坚持到底,没货就等有货再买”。
由于笔记本的利润较大,各卖场笔记本的导购也最“黏人”,踏进海龙市场一层的笔记本展厅,记者的胳膊就被无数的导购拉过,意向很明确:到我家来看看,这种贴身推销真的有点吃不消。另外,笔记本的配件也存在和数码相机一样的问题:真假难辨,漫天要价,其实很多配件都是厂商赠送的,只是分销的时候一级一级经销商将其扣下作为原装配件转卖,利润就是这样产生的。
这里再次提一下发票问题,中关村的假发票实在是让人心寒,如何辨别真假发票,最简单的就是拨打税务电话查询,现场的辨别办法有三点:一是看纸张;二是看财务章;三是看印票质量。真发票使用的是特殊防伪纸,手感应比较柔韧,内含的菱形水印从正反两面看,其线条均没有外力压制痕迹,透过光线可见比较通透,线条圆润;而假票的纸张较为光滑、硬、脆,菱形水印透过光线好像用实线描画成,无通透感,从纸张背面看,菱形标志的线条有外力压制痕迹;经营者通常不在假票上盖有与其经营名称相符的财务章,可以现场要求在保修单上盖章,检查其与发票公章的公司名称是否吻合。由于笔记本市场消费者的抱怨太重,诚信评分也最低:5分,看来很多消费者都吃了转机型的苦。
记者曾经采访了E世界的一位监管人员,他告诉记者他们会定期检查经销商的营业执照,阻止门口拉客现象,为消费者提供质量检查但是中关村的卖场里面有很多潜在规则,这个是十几年积淀下来的东西要一下打破很难,只能去一步一步改善,市场次序的规范需要时间,我们坚信中关村卖场可以走上规范化。




